联通的客服电话是多少人工客服电话
中国联通主要从事GSM、WCDMA和FDD-LTE移动网络服务、固定通信服务、国内国际通信设施服务、卫星国际专线服务、数据通信服务、网络接入服务和各类电信增值服务,以及与通信和信息服务相关的系统集成服务。2009年1月6日,原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并,新公司更名为中国联合网络通信集团公司。为了区别于合并前的中国联通,业内通常称之为“新联通”。
中国联通拥有覆盖全国、通达全球的通信网络,积极推进固定和移动网络宽带化,为用户提供全方位、高质量的信息通信服务。2009年1月,中国联通获得全球技术最成熟、应用最广泛、产业链最完善的WCDMA制式3G牌照,拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家”等知名客户品牌。
服务品牌
沃品牌
中国联合网络通信集团有限公司“沃”品牌
“沃”品牌作为中国联通企业品牌下的全业务品牌,针对沃3G/4G、沃家庭、沃商务、沃派、沃服务四大客户群体,建立了涵盖所有创新业务和服务的五大业务板块。
Wo,4G
“沃3G,沃4G”是“沃”品牌面向个人客户的业务板块,通过个人业务的营销推广。
产品包括:手机上网、手机电视、手机音乐、沃阅读、沃商店、手机邮箱、可视电话、无线网卡、彩铃、音乐媒体、沃友和视频分享。
沃佳
“沃家”是沃品牌面向家庭客户的业务板块。通过家庭业务的营销推广,让家庭客户感受到3G、宽带等家庭信息集成服务的精彩体验,丰富和完善了沃品牌“精彩在沃”的内涵。宽带和联通3G业务的优势,以及固定电话、移动电话、宽带、增值应用和家庭服务的融合,提供了更丰富、更时尚的增值应用,同时提高了通信服务标准。
116114
16114以114/116114语音查询、手机WAP、互联网、黄页等多媒体渠道为客户提供全面的信息服务。为老百姓提供“医、食、住、行、游、购、娱”全方位的生活服务信息内容。通过信息查询、机票预订、酒店、美食美食、土特产、医疗挂号、法律咨询、教育导航等服务,实现“订天下第一”。
无线WLAN
WiFi服务可以在公共热点覆盖区域搜索并连接“中国联通”无线网络,然后在浏览器中输入任意网址,打开中国联通的WLAN服务入口页面。根据提示输入手机号码和登录密码即可登录。
中国联通还可以为客户提供ADSL+WLAN、LAN+WLAN等组合宽带接入方式。用户不仅可以在家上网,还可以在联通有网络的商务酒店、休闲中心等公共区域上网。
服务号码段
编号的号段为:130、131、132、155、156、185、186、145、176号段,其中145号段为中国联通3G" data-fancybox="images">
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无线WLAN
WiFi服务可以在公共热点覆盖区域搜索并连接“中国联通”无线网络,然后在浏览器中输入任意网址,打开中国联通的WLAN服务入口页面。根据提示输入手机号码和登录密码即可登录。
中国联通还可以为客户提供ADSL+WLAN、LAN+WLAN等组合宽带接入方式。用户不仅可以在家上网,还可以在联通有网络的商务酒店、休闲中心等公共区域上网。
服务号码段
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2014年,中国联通还为4G用户开通了专用号段176。之前联通老用户可以不换号直接上4G,前提是有支持4G的手机。
经营范围
经营范围包括基础电信业务(具体业务种类和覆盖范围以基础电信业务经营许可证为准);增值电信业务(具体种类和覆盖范围以增值电信业务许可证为准);《信息通信技术》杂志出版(限中国联合网络通信集团有限公司信息通信技术编辑部)(有效期至2023年12月31日);利用信息网络管理音乐娱乐产品、剧(节)目和动漫产品;互联网视听节目服务、IPTV传输服务、手机电视分销服务(具体经营项目以视听节目信息网络传播许可为准);与通信和信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、设备生产、销售、设计和施工;招标代理;自有房屋出租;销售电子通讯设备;承办展览;专业培训;物业管理;技术交流和信息咨询;广告;编辑和分发电话号码簿。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经有关部门批准后,按照批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和限制的项目的经营活动。)