标杆管理起源于什么公司

标杆管理起源于什么公司

标杆管理由美国施乐公司于1979年首创，在20世纪90年代被西方管理学界与企业再造、战略联盟并称为三大管理方法。标杆管理方法体现了现代知识管理追求竞争优势的本质特征，因此具有很强的有效性和广泛的适用性。

定义

标杆管理，又称“标杆管理”，本质上就是不断寻找最佳实践，并在此基础上不断“衡量、分析和持续改进”。标杆管理是一种创建模板的工具，可以帮助企业创建自己的管理模式或工作模板，是实现管理创新、获得竞争优势的最佳工具。

基准环

“标杆环”由立标、对标、达标、创标四个环节组成，相互衔接，围绕“创规”和“创标本身”，形成持续改进、不断超越、螺旋式上升的良性循环。

制定标准有两层含义。一种是选择行业内外的最佳实践方法，以此为标杆，作为学习对象。二是在企业内部培养和塑造最佳的学习模式，可以是某个具体的方法、某个流程、某个管理模式，甚至是某个先进个人，成为企业内部其他部门或个人的榜样，也就是试点工作。

对标——对比对标测量和分析，找到自己的不足，寻找差距，分析和尝试自己的改进方法，探索达到或超过对标水平的方法和途径。

达标——改进执行，达到基准水平或在实践中取得改进成果。

创造标准——用四种标杆方法创新实施知识沉淀，形成超越初选的标杆对象，形成新的更先进的实践方法，进入标杆圈，直至成为行业标杆。

标杆的作用

标杆管理可以为企业提供可行可信的超越自我的经营目标和思路。通过实施标杆管理，企业可以不断发现自己与目标企业之间的差距，并找到工具和手段试图缩小差距。最终目标是不断追求卓越，不断加强自我完善，提高经营业绩，增强企业的竞争优势和核心竞争力。

1.战略管理工具

通过对标，企业可以明确自己的定位，从而制定适合企业的有效的中长期发展战略。

2.建立学习型组织。

企业可以通过对标来克服自己的不足，提高自己的学习，使自己成为学习型组织。

3.它是企业增长潜力的工具。

经过一段时间的运作，任何企业都有可能专注于寻求增长的内在潜力，并形成固定的企业文化。